VRNSoft olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini ve korunduğunu açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyunuz.

1. Toplanan Bilgiler

1.1. Doğrudan Sağlanan Bilgiler

Aşağıdaki durumlarda sizden doğrudan kişisel veriler toplamaktayız:

Bir hesap oluşturduğunuzda (ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası)
Ürün veya hizmet satın aldığınızda (fatura bilgileri, teslimat adresi, ödeme bilgileri)
İletişim formlarını doldurduğunuzda veya bize e-posta gönderdiğinizde
Anketlere katıldığınızda veya geri bildirim sağladığınızda
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğinizde

1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri otomatik olarak toplamaktayız:

IP adresi
Tarayıcı türü ve sürümü
Cihaz bilgileri (işletim sistemi, ekran çözünürlüğü vb.)
Ziyaret tarihi ve süresi
Görüntülenen sayfalar
Web sitemize geldiğiniz yönlendirme URL'si
Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgiler

Çerezlerin kullanımı hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

Hizmetlerimizi sağlamak ve yönetmek
Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek
Siparişlerinizi işleme almak ve gerçekleştirmek
Teknik destek ve müşteri hizmetleri sağlamak
Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek ve iyileştirmek
Sizinle iletişim kurmak (bildirimler, güncellemeler, güvenlik uyarıları vb.)
Yasalara uymak ve hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Dolandırıcılık ve diğer yasadışı faaliyetleri tespit etmek ve önlemek
Web sitemizin ve hizmetlerimizin güvenliğini sağlamak
İzniniz olduğunda pazarlama iletişimleri göndermek

3. Bilgilerin Paylaşımı

VRNSoft olarak, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmamaktayız:

Hizmet Sağlayıcılar: İşimizi yürütmek ve hizmetlerimizi sağlamak için çalıştığımız üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (ödeme işlemcileri, hosting sağlayıcıları, müşteri destek hizmetleri vb.)
Yasal Gereklilikler: Yasal bir yükümlülüğümüzü yerine getirmek, hukuki bir sürece uymak veya potansiyel yasal ihlalleri araştırmak için gerekli olduğunda
İş Ortakları: Size hizmet sunmak için iş ortaklarımızla, ancak sadece gizlilik politikamıza uygun olarak ve yalnızca gerekli olan bilgileri
İşletme Transferleri: Bir birleşme, şirket satışı, varlık satışı veya benzeri bir işlem durumunda
İzninizle: Açıkça izin verdiğiniz diğer durumlarda

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla paylaştığımızda, bu verilerin gizliliğini ve güvenliğini korumak için uygun önlemleri alırız.

4. Veri Güvenliği

VRNSoft, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve organizasyonel önlemleri almaktadır:

Şifreleme teknolojileri (SSL/TLS) kullanımı
Güvenli ağ mimarisi ve güvenlik duvarları
Düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve testleri
Verilere erişimde "bilmesi gereken" prensibi
Personel için düzenli veri güvenliği eğitimi
Fiziksel güvenlik önlemleri

Bununla birlikte, internet üzerinden hiçbir veri iletiminin veya depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını belirtmek isteriz. Kişisel verilerinizi korumak için makul önlemleri alırken, bunların mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

5. Veri Saklama

Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve politikalarımızı uygulamak için gerekli olan süre boyunca saklıyoruz. Saklama süreleri sağlanan hizmetin türüne ve verilerin niteliğine göre değişiklik gösterebilir.

Kişisel verilerinizi saklamamız için meşru bir ticari amaç veya yasal bir gereklilik olmadığında, bu verileri anonim hale getiririz veya sileriz.

6. Haklarınız

Kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Erişim Hakkı: Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilerin bir kopyasını talep etme
Düzeltme Hakkı: Hatalı veya eksik kişisel verilerin düzeltilmesini talep etme
Silme Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
İşlemeyi Kısıtlama Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesinin kısıtlanmasını talep etme
Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma
İtiraz Hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Otomatik Karar Vermeye İtiraz: Sizi önemli ölçüde etkileyen otomatik karar vermeye tabi olmama

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Talebinizi aldıktan sonra, kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir ve bu durumda sizden ek bilgiler talep edebiliriz.

7. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşın altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır ve bilerek 18 yaşın altındaki çocuklardan kişisel veri toplamamaktayız. 18 yaşın altındaki bir çocuğa ait kişisel verileri topladığımızı fark edersek, bu verileri sistemlerimizden silmek için gerekli adımları atarız.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz, üçüncü taraf web sitelerine, ürünlere veya hizmetlere bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar aracılığıyla eriştiğiniz sitelerin veya hizmetlerin gizlilik uygulamaları üzerinde kontrolümüz yoktur ve bunlardan sorumlu değiliz. Bu nedenle, ziyaret ettiğiniz her sitenin gizlilik politikasını okumanızı öneririz.

9. Bu Politikadaki Değişiklikler

VRNSoft, bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebilir. Politikada yapılan önemli değişiklikler, web sitemizde bir bildirim yayınlanarak veya size doğrudan bir bildirim gönderilerek duyurulacaktır. Bu politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

10. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin:

VRNSoft Yazılım
Akse Mah. 539. Sok. No:6
Çayırova / Kocaeli
Telefon: +90 553 093 19 42
E-posta: info@vrnsoft.com.tr

Son Güncelleme Tarihi: 9 Nisan 2025